ve neticesinde müvekkillerin mağduriyete uğratılmasının hukuk dışı olduğunu, yaşanan sürecin ardından müvekkillerin, davalı Jolly Tur müşteri ilişkilerinden Ayşe Hanım ile yaptığı görüşmelerde; müvekkilleri mağdur etmeyecekleri gibi söylemlerle müvekkillerin oyalandıklarını, bu tür sorunlarda yaşananların tekrarlandığını ve davalı Jolly Tur müvekkilleri kendi içindeki çeşitli birim yetkilileri ile görüştürmek sureti ile süreci çözümsüzlüğe ittiklerini, bu süreçte müvekkillerin dönümleri dolayısıyla katılacakları turun başladığını ve müvekkillerin tura iştirak edemediklerini, müvekkillerden tansiyon hastası olan T1 yaşanan süreç ağır geldiğini ve rahatsızlandığını, paket tur düzenleyicisi veya aracısının, paket tur sözleşmesinin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi nedeniyle tüketicinin uğradığı her türlü zarardan ve boşa harcanan tatil zamanı nedeniyle tazminattan sorumlu olduğunu belirterek, davanın kabulü ile, dava konusu sözleşme dolayısıyla ödenmiş olan fazlaya dair talep ve dava hakları...
Bu tanımdan da anlaşıldığı üzere paket tur sözleşmesi bir çok hizmeti bünyesinde barındıran karma nitelikte bir sözleşme görünümündedir. Paket tur sözleşmesi, ulaştırma yönü ile taşıma, konaklama yönü ile kira sözleşmesi ve kararlaştırılan bedel yönüyle satış sözleşmesine ilişkin unsurları bünyesinde bulundurmaktadır. Bu sözleşme esasen iş görme veya hizmet sözleşmesi niteliğinde de kabul edilebilir. Taraflar arasında yapılan paket tur sözleşmesi kapsamında, taşıma veya konaklama hizmetlerinin ikisinin birlikte olması veya bunlardan biri ile birlikte, başka turizm hizmetlerinin, örneğin rehberlik, gezi, öğrenim hizmetlerin sunulduğu sözleşmeler paket tur sözleşmeleri olabilir. Taraflar arasındaki COVID-19 nedeniyle sözleşmenin feshi Dünya Sağlık Örgütü tarafından salgın hastalık olarak nitelendirilmesi nedeniyle mücbir sebep olarak sayılması gerektiği hususunda herhangi bir kuşku yoktur....
ve özellikle delillerin takdirinde bir isabetsizlik bulunmamasına göre, davalının tüm, davacının aşağıdaki bentlerin kapsamı dışında kalan sair temyiz itirazlarının reddi gerekir. 2-Davacı ile davalı şirket arasında 26.07.2008 tarihli “Paket Tur” sözleşmesi imzalanmıştır....
Sulh Hukuk Mahkemelerince ayrı ayrı görevsizlik kararı verilmesi nedeni ile yargı yerinin belli edilmesi için gönderilen dosya içindeki tüm belgeler incelendi, gereği düşünüldü: K A R A R Dava, paket tur ile yurt dışı gezisine dayalı icra takibine itirazın iptali istemidir. Tükecitici mahkemesi özel bir mahkeme olup, görevleri 4077 Sayılı yasada belirtilmiştir. 4077 Sayılı Yasada değişiklik yapan 4822 Sayılı Yasanın 6/C maddesinde; paket tur sözleşmeleri; "Ulaştırma, konaklama ve bunlara yardımcı sayılmayan diğer turistik hizmetlerin en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satılan veya satış taahhüdü yapılan hizmeti 24 saatten ... bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklamayı içeren ve bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunlu, önceden düzenlenmiş YAZILI SÖZLEŞMELERİ" olarak tanımlanmıştır....
İLK DERECE MAHKEMESİ KARARININ ÖZETİ : Mahkemece, toplanan delil durumu ve dosya kapsamına göre yapılan sözleşme gereğince, davacıların edimini yerine getirdiğini, paket tur ücretini ve vize için gerekli giderleri ödediğini ancak davacılara davalı tarafın kusuru nedeni ile konsolosluk tarafından vize verilmediğinden davacıların paket tur hizmetinden faydalanamadıklarını, anılan bu sebeplerle davanın kısmen kabulüne karar verilmiştir....
ile davalı/borçlu arasında MRK-047214 numaralı rezervasyon kodu, Güney Afrika-... paket adı ile talep edilen seyahate ilişkin ''98891 Tur Kayıt Formu'' ile 09.09.2019 tarihli "Yurt Dışı Paket Tur Sözleşmesi" yapıldığını, sözleşme dava dışı Orhan Altun'un kurumsal mail adresine iletilmiş ve mail içeriğine eklenen onaylama butonu ile online olarak sözleşmeye onay verilmesi talep edildiğini, Sözleşme kapsamında 19.01.2020-28.01.2020 tarihleri arasında Güney Afrika Seyahati planladığını, Planlanan yurtdışı seyahati için paket tur sözleşmesi tarafı ...'...
Taraflar arasında yapılan paket tur sözleşmesi kapsamında, taşıma veya konaklama hizmetlerinin ikisinin birlikte olması veya bunlardan biri ile birlikte, başka turizm hizmetlerinin, örneğin, rehberlik, gezi, ören yeri ziyaretleri gibi, sunulduğu sözleşmeler paket tur sözleşmeleri olabilir. Mahkemece, taraflar arasındaki sözleşme paket tur sözleşmesi olarak kabul edilerek karar verilmiştir. Davalı, Paket Tur Sözleşmeleri Hakkındaki Yönetmeliğin 6. ve 7. maddesine göre davalı davacının paket tura katılacağı düşüncesi ile yaptığı masraflardan sorumludur. Mahkemece davalının katılamaması nedeniyle davacı tarafından yapılmış bir masraf varsa bunun saptanması ve davalının mücbir sebep nedeniyle katılamadığı dikkate alınarak davacı tarafından yapıldığı ispatlanan masraflar dışında kalan bedelin davalıya iadesi gerekir....
DELİLLERİN DEĞERLENDİRMESİ VE GEREKÇE HMK'nın 355. ve 357. maddeleri gereğince istinaf dilekçesinde belirtilen sebeplerle bağlı olarak ve kamu düzenine aykırılık hususlarını da gözetilerek yapılan inceleme neticesinde; Asıl ve karşı dava Paket Tur Sözleşmesinden kaynaklanan, ifaya aykırılık nedeniyle uğranılan zararın tazmini amacıyla başlatılan takibe yapılan itirazın iptali ile alacak istemine ilişkindir.İstanbul ... İcra Müdürlüğü ... E. sayılı dosyası incelendiğinde; davacı tarafça davaya konu Paket Tur Sözleşmesi kapsamında yapılan ödemelere istinaden 32.481,67 asıl alacak, 1.641,07 TL işlemiş faiz olmak üzere toplam 34.122,74 TL alacağın tahsili için takip başlattığı, davalının yasal süresinde ödeme emrine itiraz ettiği, davanın yasal 1 yıllık süre içerisinde açıldığı anlaşılmıştır....
Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; Davacıların 5 kişilik bir arkadaş kafilesi olarak müvekkili şirkete başvurduklarını, kafile halinde gelen kişilere sözleşme imzalanırken, katılımcıların tümünü temsilen bir kişi ile sözleşme imzalandığını, Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliğinde "..adına ya da lehine bir paket tur satın alınan" ın da "katılımcı" olarak tarif edildiğini, davacıların tur paketi satın alırken bebeklerinde mevcut olan yürüme bozukluğunu bilmemelerinin hayatın olağan akışına aykırı olduğunu, davacıların 22/06/2016 tarihinde sözleşmeyi haksız ve hukuka aykırı olarak iptal ettiğini, davalı tur şirketinin uçak biletleri ile otel rezervasyonlarını yaptırdığını, yasada ve sözleşmede öngörülen oranda yasal kesintiyi gerçekleştirildiğini, bakiyesini davacılara iade ettiğini, kafiledeki diğer 3 kişi ile tutun gerçekleştirildiğini, tura katılan kişilerin sayısındaki azalmanın davalı tur şirketinin maliyetini arttırdığını, konaklanacak tüm otellerin kişi sayısı azalmasına rağmen...
Paket Tur Sözleşmelerinde sözleşmenin feshi hususuyla ilgili 14.01.2015 tarihli ve 29236 sayılı Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği1 nin 'Sözleşmenin Feshi‘ başlıklı 16. Maddesinin 4. Maddesinde“...Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen ongöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzen yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belğelendirüebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir ”hükmü mevcuttur. İlk derece mahkemesince dosya kapsamında İstanbul Ticaret Üniversitesi Turizm İşletmeciliği öğretim üyesi Prof. Dr....
