K A R A R Davacı, ... tatilini değerlendirmek amacıyla davalı şirketten ...ve ... gezisi için paket tur satın aldığını, tura arkadaşı ile katıldığını, iki kişi için toplam 35.645,00-TL tur bedeli ödediğini, gezi sırasında onay vermediği halde ... programının iptal edildiğini, zor şartları altında yolculuk yaptığını, bu nedenle davalı firmaya ödemiş olduğu 35.645,00-TL paket tur ücretinin ödeme tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte iadesine, program değişikliği nedeniyle daha sonra haricen ödemek zorunda kaldığı 19.138,00-TL bedelin ödeme tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalıdan tazminine ve ayrıca davalının 10.000,00-TL manevi tazminata hükmedilmesine karar verilmesini talep etmiştir. Davalı, davanın reddini dilemiştir....
Davalı vekili istinafında; dava dosyası muhteviyatında müvekkilinin eksik hizmette bulunduğuna ilişkin bir belge bulunmamasına, ve bu husus bilirkişi raporlarında açıkça tespit edilmiş olmasına rağmen davanın kısmen kabulünün haksız olduğunun, davacı tarafından paket tur sözleşmesinin tur kayıt formunun paket tur broşürünün, paket tur broşür notlarının bizzat imzalandığını ve müzakere ettim şekilde şerh düşüldüğünü, paket tur hizmetinin tamamında faydalanmış olmasına rağmen tur bittikten sonra bilgisi olmadığını iddia ederek tüm ödediği bedelleri iade istemesinin açıkça hakkın kötüye kullanımı olduğunu, düzenlenen turların rehberle başlayıp rehberle bitmesinin uygulamada karşılaşılan bir durum olmadığını ayrıca Turizm Bakanlığınca profesyonel turist rehberliği kokartına haiz rehber çalışması zorunluluğuna dair bir düzenlemenin mevcut olmadığını, tur rehberinin asli görevinin turun huzurlu, rahat, verimli, seyahatin amacına uygun olarak gerçekleştirilmesi olduğu, bu konudaki bir eksikliğin...
Davacı, Paket Tur Sözleşmeleri Hakkındaki Yönetmeliğin 6. ve 7. maddesine uygun davranmadığı ve süresinde paket tura katılamayacağını bildirmediği için davalı şirketin davacının paket tura katılacağı düşüncesi ile yaptığı masraflardan sorumludur. Mahkemece davacının tura katılamaması nedeniyle nedeniyle davalıca yapılmış bir masraf varsa bunun saptanması ve davacının mücbir sebep nedeniyle tura katılamadığı dikkate alınarak davalıca yapıldığı ispatlanan masraflar dışında kalan bedelin davalılar ...Ve ... Ve....Şti.'nden tahsili ile davacıya iadesi gerekirken yukarıda yazılı şekilde davanın tamamen kabulü hatalı olup bozma nedenidir. 2-Bozma nedenine göre davalıların sair temyiz itirazlarının incelenmesine gerek görülmemiştir....
Tur. Otomotiv Org. İth. İhr. San. Tic. Ltd. Ştinden alınarak davacıya verilmesine, birleşen davanın reddine karar verilmiş; hüküm davacı tarafından temyiz edilmiştir. Asıl ve birleşen dava, paket tur sözleşmesi kapsamında hizmetten yaralanmayan davacının ödemiş olduğu bedelin iadesi istemine ilişkindir....
Mahkeme, 'turun ikinci kısımına katılan davacı tüketicinin Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 10/3-b maddesi kapsamında değerlendirileceği ve fiyat farkı talep edebileceği, sözleşmede iki ülkeyi kapsayan turda hangi ülke için ne kadar ücret alındığı açıkça kararlaştırılmadığından davacının katılamadığı kısım için ücretin yarısını iade almasının hak ve menfaatler dengesine uygun olduğu' gerekçeleri ile davacıların davalarının kabulü ile 10.535 TL'nin dava tarihi olan 25/6/2015 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte davalıdan alınarak davacılara verilmesine karar verilmiştir. Her ne kadar mahkemece, hakkaniyet gereği paket tur bedelinin yarısı olan 3500 Euro'nun dava tarihi itibarıyla Türk Lirası karşılığı olan 10535 TL'nin iadesine karar verildi ise de, paket turun Yeni Zelanda gezisini oluşturan kısmına davacı ...'...
düşünecek yapılan bu masraflar sonucu müvekkillerinin maddi açıdan zarara uğradıklarını, müvekkillerinin kurban bayramı tatiline ilişkin tüm planlarını bu tura göre yaptıklarını, turun iptali nedeniyle planladıkları tatil beklentilerinin boşa çıktığını, müvekkillerinin derin üzüntü yaşadıklarını, bu nedenle manevi olarak zararlarının tazmininin gerektiğini beyanla taraflar arasında düzenlenen paket tur sözleşmesinin iptali sebebiyle bu sözleşmeye ilişkin davalı şirkete ödenmiş olan 7.800,00TL paket tur sözleşmesinin iptal tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davacılara iadesine ve tur için davacılar tarafından yapılan yol masrafı 660,00TL, vize işlemlerine yönelik yapılan 660€ masrafın karar tarihindeki kur üzerinden hesaplanarak, paket tur sözleşmesinin iptal tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalı şirketten tahsiline ayrıca tur beklentilerinin boşa çıkmasından ötürü kişi başı 5.000,00TL manevi tazminatın davalı şirketten tahsiline karar verilmesini...
Taraflar arasında seyahat amacı ile yurt dışı paket tur sözleşmesi düzenlendiği söz konusu sözleşmeye istinaden sözleşme bedelinin ödendiği, turla ilgili bilgilendirmelerin paket tur program çerçevesinde taraflara yapıldığı görülmüştür. Taraflar arasında akdedilen yurt dışı paket tur sözleşmesinin 15/2. Maddesinde, "ABC TURİZM veya Aracısı, konaklama tesisleri ve taşımacı kuruluşların tur programında belirtilen zaman ve vasıfta hizmet sunması için gerekli özeni gösterir....
Somut olayda uyuşmazlık davacının boarding (biniş) kartı olmaması nedeniyle uçağa alınmamasında, ve bu nedenle sözleşme konusu seyahatin gerçekleştirilememesinde davalı tur firmasının kusurunun olup olmadığı noktasında toplanmaktadır. Uyuşmazlığın çözümünde taraflar arasında imzalanan Yurt Dışı Paket Tur sözleşmesi hükümlerinin dikkate alınarak tarafların sözleşme nedeniyle üstlendikleri yükümlülüklerinin tespit edilerek buna göre davalı tur firmasının kusur durumunun saptanması gerekir. Taraflar arasında yapılan Yurt Dışı Paket Tur sözleşmesinin incelenmesinde; sözleşmede, davalı tur firmasının davacıyı havalimanında karşılayarak chek-in işlemlerini yaparak boarding (biniş) kartının davalı firma tarafından veya yönlendirmesiyle alınacağına ilişkin hüküm bulunmamaktadır....
belirtilerek paket tur ücretinin iadesine ilişkin talebinhin Müvekkil Şirket tarafından reddedildiğini, Davacı ile beraber rezervasyon yaptıran diğer müşterilerinin paket tur kapsamındaki tüm hizmetlerden faydalanmış olduğunu, Davacının Kendi Tercihiyle Gerçekleştirmediği Seyahat Nedeniyle Paket Tur Bedelinin İadesini Talep Etmesinin Kötü Niyetli olduğunu, bu nedenlerle davanın reddini talep etmiştir....
nin acentesi olan Fun Travel-Aktif Mobilya İnşaat Turizm Reklamcılık Ticaret Ve Sanayi Limited Şirketi ile müvekkili T1 ve kendisi adına 13/12/2019 tarihinde 01/08/2020- 08/08/2020 tarihleri arasında İtalya'da gerçekleştirilecek olan "Kurban Bayramı İtalya Harikası Paket Tur Sözleşmesi"nin tanzim ve imza edildiğini, sözleşmeye istinaden paket tur bedeli olarak 1.645,00- Euro'nun davalıya ödendiğini, mücbir sebep (Covid-19) nedeniyle paket tur sözleşmesinin iptale ve tur bedelinin taraflarına iadesi için 19/04/2020 tarihinde davalı Aktif Mobilya aracılığıyla davalı Prontotour A.Ş.'...
