Davalı vekili istinaf başvurusu dilekçesinde özetle; ayıplı olduğu iddia edilen hizmetin verildiği yer Samsun ili olduğunu, tespit dosyası ve dosyada mevcut diğer bilgi ve belgelerle bu husus sabit olmasına ve bu kapsamda yetkili mahkemenin Samsun mahkemeleri olmasına karşılık yetki itirazının reddi nedeniyle istinaf yoluna gittiklerini, yerel mahkemece hizmetin ayıplı olup olmadığının tespiti için alınan teknik raporların, hükme esas alınmaya yeterli açıklıkta olmadığını, daha çok hesap yönüne ağırlık verilerek rapor aldırılmasının usul ve yasaya aykırı olduğunu, teknik bilirkişi raporlarına itirazlarının karşılanmadığını, teknik raporlarda hizmetin neden ayıplı olduğunun kabulü ve müvekkil şirketin kusurunun ne olduğunun yeterince açıklanmadığını, mahkemece bu yönde itirazlarının karşılanmak üzere rapor aldırılmadığını, bu nedenle yerel mahkeme kararının eksik incelemeye dayalı olarak verildiğini, yine her iki hesap bilirkişi raporunun aksi tespitler içeren son hesap bilirkişi...
İlk derece mahkemesinin kararında da açıklandığı üzere; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun "Ayıplı Hizmetler" başlıklı ikinci bölümünün, 13 üncü maddesinde ayıplı hizmetin tanımlandığı, 15inci maddesinde ayıplı hizmet halinde tüketicinin seçimlik hakları açıklanmıştır....
hazırlanması için gerekli işçilik ücreti ve taşınılacak evdeki temizlik ücreti, ayıplı ve eksik hizmetin giderilebilmesi için eşyalar iki defa taşınacağından eşyalarda yıpranma meydana geleceği, bu sebeple eşyalardaki yıpranma ve amortisman giderleri, ayıplı ve eksik hizmetin giderilmesi ve giderildikten sonra tekrar dönülene kadarki aşamasında emsal bir evde oturulacağı için emsal yapının kira bedeli, ayıplı ve eskik hizmetin giderilebilmesi ve duvarların sıvaya hazır hale getirilebilmesi için kalorifer peteklerinin sökülmesi ve iş bitiminde tekrar takılması için gerekli işçilik ücreti, ayıplı ve eksik hizmetin giderilebilmesi ve duvarların sıvaya hazır hale getirilebilmesi için kapı ve pervazlarının sökülmesi ve işlem bittikten sonra tekrar takılma aşamasındaki işçilik ücreti ve maliyeti, ayıplı ve eksik hizmetin giderilebilmesi ve duvarların sıvaya hazır hale getirilebilmesi için, elektrik prizlerinin, düğmelerinin, duy, led lamba ve şerit led … gibi sökülmesine ihtiyaç duyulan...
geçici iş göremezlik, bakıcı giderlerinden kaynaklanan maddi zarar, tedavi giderinden kaynaklanan maddi zarar ve davalı şirkete 10 adet makbuz karşılığında ödediği hizmet bedeli olmak üzere toplamda 5.214,04 TL olarak belirtildiği, davacı tarafından artırım dilekçesi sunularak dava değerinin maddi tazminat yönünden 5,214,04 TL olarak belirtildiği, davacının bu bedeli yapılan hizmetin ayıplı olması nedeniyle istemekte haklı olduğu, diğer taraftan davacının hizmeti güzellik ve estetik yönünden satın aldığı ancak yapılan hizmetin ayıplı olmasından dolayı beklediği faydayı sağlayamadığı gibi bacaklarında ve kollarında oluşan yanık neticesi mağduriyet yaşadığı, gerek davacının hizmetin alınması esnasında yaşadığı acılar ve gerekse de hizmetin ayıplı verilmesinden sonra meydana gelen yanıklar nedeniyle davacının ruhsal ve cismani zarar gördüğü, dinlenen tanık beyanlarıyla da sabit olduğu üzere davacının bu hali nedeniyle büyük üzüntü duyduğu, davacının duymuş olduğu cismani zarar ve ruhsal sarsıntı...
a 2 Ek Kullanıcı, 31.03.2017 günlü Lisans Sipariş Formu ile de 3 Ek Kullanıcı Kurumsal Sürüm Salesforce Satış Bulutu daha talep ederek sisteme eklettiğini ve 10 kullanıcılı sisteme çıkarmış olduğunu, 30.12.2016 ve 31.03.2017 günlü ek hizmet sipariş formları ile hizmetin devamını talep edenin ayıplı hizmet iddiası samimi olmadığını, bu nedenle ihtarında modülün çalışmadığı ve ayıplı olarak ileri sürdüğü sistemin ayıplı ve kullanılamaz olduğu iddiaları süregelen talepleri ve kullanımları nedeniyle haksız ve dayanaksız olduğunu, 07.02.2017 günlü kabul sertifikası ile ürün ve hizmetin kabul edildiği yadsınamaz olduğunu, 2017 yılı Salesforce Lisans bedeli ve Salesforce Danışmanlık ve Geliştirme bedellerinden bakiye kalan 2.664 USD ile 2018 yılı için yenileme bedeli olan 15.717,60 USD ve faizleri ile toplam 18.441,15 USD bedelin bugüne kadar tüm sözlü ve yazılı uyarılarına rağmen ödenmemiş olup Kadıköy .......
Maddesi; "(1)Hizmetin ayıplı ifa edildiği durumlarda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini sağlayıcıya karşı kullanmakta serbesttir. Sağlayıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar sağlayıcı tarafından karşılanır. Tüketici, bu seçimlik haklarından biri ile birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir....
Her ne kadar davalı taraf ayıplı ifadan bahsetmiş ise de ve ayıp ihbarında bulunduğuna ilişkin dosya içerisinde herhangi bir bilgi- belge bulunmadığı, davalının daha önce bu konuya ilişkin ihbar ve itirazda bulunmadığı, fatura ve hizmet bedeli yönünden uyuşmazlık bulunmadığı, davalının faturaya itiraz etmediği, bakiye ödemenin yapılmadığı yönünden uyuşmazlık bulunmadığı, davalı taraf ödememe sebebi olarak ayıplı ifa yönünde savunma yapmış ise de, ayıplı ifa bildiriminde bulunduğuna yönelik delil bulunmadığı ve lake boyalardaki sorunun davalının malzemeyi uygunsuz ortamda kullanmasından kaynaklı oluştuğunun belirtildiği ve buna davalının itirazda bulunmadığı, tüm dosya kapsamına göre, hizmetin ifa edildiği ve kötü niyetli olarak hizmetin ifasının zorlaştırıldığı değerlendirilmekle, davanın kabulüne ve alacak likit olmakla, davalı itirazında haksız bulunduğundan icra-inkar tazminatına hükmedilerek aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuşturç HÜKÜM : Ayrıntısı ve gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere...
Her ne kadar davalı taraf ayıplı ifadan bahsetmiş ise de ve ayıp ihbarında bulunduğuna ilişkin dosya içerisinde herhangi bir bilgi- belge bulunmadığı, davalının daha önce bu konuya ilişkin ihbar ve itirazda bulunmadığı, fatura ve hizmet bedeli yönünden uyuşmazlık bulunmadığı, davalının faturaya itiraz etmediği, bakiye ödemenin yapılmadığı yönünden uyuşmazlık bulunmadığı, davalı taraf ödememe sebebi olarak ayıplı ifa yönünde savunma yapmış ise de, ayıplı ifa bildiriminde bulunduğuna yönelik delil bulunmadığı ve lake boyalardaki sorunun davalının malzemeyi uygunsuz ortamda kullanmasından kaynaklı oluştuğunun belirtildiği ve buna davalının itirazda bulunmadığı, tüm dosya kapsamına göre, hizmetin ifa edildiği ve kötü niyetli olarak hizmetin ifasının zorlaştırıldığı değerlendirilmekle, davanın kabulüne ve alacak likit olmakla, davalı itirazında haksız bulunduğundan icra-inkar tazminatına hükmedilerek aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuşturç HÜKÜM : Ayrıntısı ve gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere...
Davalı; davacının eğitimi devam ettiği sırada çok fazla izin alması ve uçuşlarda başarısız olması nedeniyle eğitim süresinin uzadığını, ayıplı hizmetin söz konusu olmadığını savunarak, davanın reddini istemiştir. İlk derece mahkemesince; davanın kısmen kabulüne, ayıplı hizmet nedeniyle davacının bedelde indirim isteminin kabulüne, 62.452,44 TL alacağın davalıdan tahsiline, ispatlanamayan maddi ve manevi tazminat talebinin reddine karar verilmiştir. İlk derece mahkemesi kararına karşı, taraflarca istinaf yoluna başvurulmuştur....
bir şekilde hizmet verildiğinin müvekkili şirket tarafından tespit edildiğini, belirtilen aykırılıkların ve ayıplı hizmetlerin alanında uzman bir bilirkişi heyeti tarafından yaptırılacak inceleme sonucunda ortaya çıkacağını, belirtilen ve bilirkişiler tarafından da tespit edilecek aykırılıkların ve ayıplı hizmetin üretim tesisinin geçici kabul işlemlerini geciktirebilecek nitelikte olması nedeniyle; projenin çağrı mektubuna ve sistem bağlantı anlaşmasına uygun şekilde revize edilmesi gereğinin doğduğunu, onaylı proje ve proje dosyaları müvekkili şirkete teslim edilmemiş olup davacı firma tarafından teslim yükümlülüğünün yerine getirilmediğini ve müvekkili şirketin zarara uğratıldığını, Lisanssız Elektrik Üretim Yönetmeliği’ne göre bağlantı anlaşmasının iptal olmaması ve inşaat öncesi gerekli işlerin tamamlanabilmesi için onaylı proje dosyasının müvekkili şirkete zamanında teslim edilmesi gerekirken, müvekkili şirket yetkilileri ve vekil sıfatıyla gerek sözlü olarak gerekse elektronik ortamlarda...
