Mahkemece, davanın kısmen(alacak talebi yönünden) kabulü ile; 7.884,00 TL'nin 19/08/2010 tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalıdan tahsiline, manevi tazminat talebinin reddine karar verilmiş; hüküm, davacı ve davalı tarafından temyiz edilmiştir. 1-Dosyadaki yazılara, kararın dayandığı delillerle yasaya uygun gerektirici nedenlere ve özellikle delillerin taktirinde bir isabetsizlik bulunmamasına göre davalının tüm temyiz itirazlarının reddi gerekir. 2-Dava, davacı ve eşinin, balayını geçirmek için davalı şirketten satın almış oldukları paket tur sözleşmesi uyarınca kararlaştırılan "Batı Akdeniz Seyahati"ne davalı şirket yetkililerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle maddi ve manevi tazminat talebine ilişkin olup, mahkemece manevi tazminat talebinin şartları oluşmadığından davacının manevi tazminata yönelik talebinin reddine karar verilmiş ise de, Borçlar Kanunu’ nun haksız eylem faslında düzenlenen 49. maddesi, aynı Kanun’un 98. maddesi yollaması ile sözleşmeye...
Taraflar arasında yapılan paket tur sözleşmesinin, sözleşmede kararlaştırılan koşullara uygun şekilde ifa yapılması zorunludur. Paket tur şirketi veya aracısı sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi nedeniyle katılımcının uğradığı her türlü zarardan sorumludur. Paket tur sözleşmesi kapsamında, 14.9.1972 tarihli ve 1618 sayılı Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanununun zorunlu sigorta ile ilgili hükümleri saklı olmak üzere, tüketici (katılımcı) eksik ve ayıplı ifa nedeni ile veya aksaklık tur yetkilisine bildirilmesine rağmen sorunun çözülememesi nedeni ile gerçekleşen eksik veya ayıplı hizmet ya da tüketicinin boşa harcanan tatil zamanı için tur şirketinden uygun bir tazminat talep edebilir. Bu durumda maddi tazminat dışında ayrıca yasal koşulları oluştuğu takdirde manevi tazminat da istenebilir....
Tesisleri A.Ş. yönünden taraflar arasında paket-tur sözleşmesinden kaynaklanan sözleşme ilişkisi bulunmadığı ve otel konaklama hizmeti esnasında meydana gelen hırsızlık olayına ilişkin kusur sorumluluğu veya kusursuz sorumluluk ilkeleri uyarınca tazminat sorumluluğu doğmadığı gerekçesiyle davanın usûlden reddine, davalı ... yönünden ise; taraflar arasındaki uyuşmazlığın otel konaklama hizmeti ilişkisinden kaynaklandığı, uyuşmazlığın 4077 sayılı Kanun kapsamında yer aldığı ve tüketici mahkemesinde görülmesi gerektiği gerekçesiyle görevsizlik kararı verilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Amaç başlıklı 1. maddesinde kanunun amacı açıklandıktan sonra kapsam başlıklı 2. maddesinde “Bu kanun, birinci maddesinde belirtilen amaçlarla mal ve hizmet piyasalarında tüketicinin taraflardan birini oluşturduğu her türlü tüketici işlemini kapsar” hükmüne yer verilmiştir....
"İçtihat Metni"MAHKEMESİ :TÜKETİCİ MAHKEMESİ Uyuşmazlık, taraflar arasındaki paket tur sözleşmesinden kaynaklanan tazminat istemine ilişkindir. Davanın bu niteliğine göre inceleme görevi Yargıtay 13.Hukuk Dairesinindir. Bu itibarla dosyanın gerekli inceleme yapılmak üzere Yüksek 13.Hukuk Dairesine gönderilmesine, 09.02.2015 gününde oybirliğiyle karar verildi....
"İçtihat Metni"MAHKEMESİ :ASLİYE HUKUK MAHKEMESİ Dava, paket tur sözleşmesinden kaynaklanan tazminat istemine ilişkindir. Uyuşmazlığın niteliğine ve tarafların sıfatına göre, dosyanın temyiz incelemesi, Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin görevine girmektedir. SONUÇ: Yukarıdaki açıklanan nedenlerle, dosyanın görevli Yargıtay 13. Hukuk Dairesi Başkanlığı’na GÖNDERİLMESİNE, 21.10.2014 tarihinde oybirliğiyle karar verildi....
Davalı vekili tarafından 05/03/2020 tarihinde sunulan istinaf başvuru dilekçesi ile; davanın pasif husumet yokluğu nedeniyle reddine karar verilmesi gerektiğini, sigorta şirketlerince davacılara ödeme yapıldığını, davacıların daha önce de Rusya'da manevi tazminat istemli dava açarak yapılan yargılama neticesinde hüküm altına alınan manevi tazminatın davalı şirket tarafından davacılara ödendiğini, tekrar aynı istem ile dava açılmasının manevi tazminatın tekliği ve bölünmezliği ilkesine aykırılık teşkil ettiğini belirterek ilk derece mahkemesi kararının kaldırılmasına, davanın reddine karar verilmesini talep ve istinaf etmiştir. DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE:HMK'nun 355. Maddesi uyarınca yapılan inceleme sonucunda; Dava, paket tur/taşıma sözleşmesinden kaynaklı manevi tazminat istemlidir....
"İçtihat Metni"MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi Taraflar arasındaki ayıplı paket tur hizmeti-maddi ve manevi tazminat davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davacılar avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü....
Manevi tazminat bir olay sebebiyle duyulan manevi üzüntü ve zararın mümkün olduğu ölçüde giderilmesidir. Amaç, zarara uğrayanda bir huzur hissi vermektir. Bu nedenle manevi tazminat ne bir ceza ne de gerçek anlamda bir tazminattır.5 yıldızlı otelde konaklayacakları taahhüdü nedeniyle paket tur sözleşmesi imzalayan,bu hususta yakın arkadaşlarını da sözleşme yapmaları için ikna eden ve tatil için kısa bir süre kala davalının taahhüdüne uymayıp 4 yıldızlı tesiste rezervasyon yapması nedeniyle başka bir yerde tatil yapmak zorunda kalan davacıların manevi olarak üzüntü ve sıkıntı yaşadıklarının kabulü gerekir....
"İçtihat Metni"MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi K A R A R Dava, paket-tur sözleşmesinden kaynaklanan tazminat isteğine ilişkin olup, tüketici mahkemesince karar verildiğinden, 2797 sayılı Yargıtay Kanununun 14.maddesi gereğince temyiz incelemesi 13.Hukuk Dairesine ait bulunmaktadır. Yukarıda belirtilen nedenle dosyanın görevli sözü edilen Yüksek Daire Başkanlığına gönderilmesine, 26.02.2010 tarihinde oybirliği ile karar verildi....
İSTİNAF TALEBİ VE SEBEPLERİ :Davacılar vekili tarafından yasal süresi içerisinde sunulan istinaf dilekçesi ile; mahkeme tarafından manevi tazminatın bölünemezliği ilkesi uyarınca dava reddedilmiş ise de ödenen tazminatın paket turun yarıda kalması ve hizmetin tam verilememesinden kaynaklı olduğunu, somut davada ise davacıların ağır olarak yaralanmasından kaynaklanan manevi tazminat talep edildiğini, tazminatların dayanağı olan hukuki sebeplerin farklı olduğunu, diğer yandan ödenen tazminat miktarının uğranılan manevi zararı karşılamaktan uzak olduğunu beyanla, hukuka aykırı olan ilk derece mahkemesi kararının kaldırılarak, davanın kabulüne karar verilmesini talep ve istinaf etmiştir....
