bağlayacaklarını ifade ettiği, bunun üzerine müvekkilinin kendisinin ve ailesinin sağlığını tehlikeye atmamak için tur paketini iptal etmek için13 Mart tarihinde firmayı aradığını ve coronadan dolayı sözleşmeyi feshettiğini bildirerek ödemiş olduğu bedelin iade edilmesini talep ettiğini, her ne kadar firma müvekkile ödemiş olduğu bedelin iade edileceğini bildirmiş olsa da herhangi bir ödeme de bulunmadığını belirterek müvekkilinin 05/03/2020 tarihli Paket Tur Sözleşmesi bedeli olarak ödediği paranın faiziyle birlikte davalıdan alınarak davacıya ödenmesini talep ve dava etmiştir....
Yunan Adaları ve Atina adlı gemide 4 gece 5 gün konaklamayı içeren 3.296,55-TL tutarındaki "Yurtdışı Turlar Paket Tur Sözleşmesi"ni imzaladığını, sözleşmenin eki niteliğindeki vize hizmet sözleşmesi kapsamında vize işlemlerini de davalının yüklendiğini, sözleşme gereği ödenmesi gereken bedelin davalının hesabına yatırıldığını, davalının evlilik tarihine bir hafta kala vize işlemlerini gerçekleştiremediğini, sözleşmeyi iptal ettiğini, buna rağmen tarafına bedel iadesinin yapılmadığını, daha sonra 05/10/2014 tarihinde internet üzerinden dava dışı... Turistik Servisleri A.Ş....
Tur ile 28/07/2013-07/08/2013 tarihlerini kapsayan İspanya seyahatine ilişkin paket tur sözleşmesi imzaladığını, ancak paket tur için rezervasyon, bilet alımı ve pasaport vize işlemleri aşamasında iken davalının kusuru nedeniyle seyahat edecek yolculardan birine ait fotoğrafın kendisine ait pasaporta yapıştırılması suretiyle yanlış işlem yapıldığını, bunun düzeltilmesinin seyahat başlangıç süresine göre mümkün olmaması nedeniyle paket turun iptalini ve bedel iadesini talep etmesine rağmen talebinin kabul edilmediğini belirterek tur için ödediği 3.805,52-TL bedelin faiziyle iadesini ve 5.000,00-TL manevi tazminatın faiziyle davalıdan tahsilini istemiştir. Davalılardan ... Turizm; davanın reddini dilemiş ve açtığı karşı dava ile şirketin itibarı zedelendiğinden 5.000,00-TL tazminat talebinde bulunmuştur. Diğer davalı, cevap vermemiştir. Mahkemece, davacının maddi tazminat talebinin kabulü ile 3.805,82-TL’nin davalı ......
K A R A R Davacı, davalı şirket ile 29/01/2014 tarihinde paket tur sözleşmesi imzaladığını, ancak eşinin tüp bebek tedavisi gördüğünü ve bu özel durum nedeniyle tura katılmasının kesin olmayacağını davalı şirkete söylediğini, davalı şirketin seyahate engel durum oluşması halinde sigorta yaptırılması ve durumun doktor raporu ile belgelendirilmesi koşuluyla turun başlamasına bir gün kalmış olsa bile sözleşme iptal edilerek para iadesinin yapılacağını taahhüt ettiğini, buna istinaden tur bedeli olan 3.711,99-TL'yi kredi kartı ile ödediğini, eşinin tüp bebek operasyonu öncesi ve sonrası seyahatin uygun olmadığına dair doktordan rapor verildiğini, turun başlangıcından üç gün önce tur şirketine bu raporun aktarıldığını ve sözleşmeyi feshederek bedel iadesi talebinde bulunduğunu, fakat tur şirketi tarafından talebinin reddedildiğini belirterek ödenen bedelin yasal faiziyle birlikte iadesi ve sözleşmenin iptaline karar verilmesini talep etmiştir. Davalı, davanın reddini dilemiştir....
Şti. ile ... turuna ilişkin tur kayıt formu düzenlenmiştir. Davacının söz konusu tur bedelinin tamamını ödediği dosya kapsamından anlaşılmaktadır. Davacı, davalı turu düzenleyen yetkili firma olan davalı ...nin yeterli katılım olmadığından turu iptal etmesi sebebiyle tura katılamadığını belirterek hizmet için ödediği bedelin tahsili istemiştir. 4077 sayılı Kanun’un 6/C maddesinde “Paket tur sözleşmeleri; ulaştırma, konaklama ve bunlara yardımcı sayılmayan diğer turistik hizmetlerin en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satılan veya satış taahhüdü yapılan ve hizmeti yirmidört saatten uzun bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklamayı içeren ve bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunlu, önceden düzenlenmiş yazılı sözleşmelerdir.” düzenlemesi mevcuttur. Taraflar arasında düzenlenen sözleşmenin, içeriği itibariyle paket tur sözleşmesi olduğu anlaşılmaktadır....
kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. (5) Bu madde kapsamında yapılacak bedel iadelerinin, fesih bildiriminin paket tur düzenleyicisi veya aracısına ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde katılımcıya yapılması zorunludur." hükmünün yer aldığı, Davacının 22/04/2018 tarihinde başlayacak tura katılamayacağını davalıya 30/03/2018 tarihinde bildirdiği, bu durumda Yargıtay 13....
Şti. olduğunu, davacı ile kurulan sözleşmenin 6502 sayalı kanunun 51./3. maddesine göre paket tur düzenleyicisinin Türkiye'de temsilcisinin bulunmadığı hallerde paket tur aracısının paket tur düzenleyicisi gibi sorumlu olduğu, ayrıca paket tur sözleşmeleri yönetmeliğinin 17. maddesine göre de paket tur düzenleyicisinin Türkiye'de temsilcisinin bulunmadığı hallerde paket tur aracısının paket tur düzenleyicisi gibi sorumlu olduğunundan Türkiye'de temsilcisi bulunması halinde sorumluğunu paket tur düzenleyicisinde olacağından aracının sorumlu tutulamayacağını, mahkemenin turizm bilirkişisinden rapor almadan karar verdiğini, sundukları ses kaydının mahkemece değerlendirilmediğini, masraflara ilişkin sundukları fatura ve belgelere değer verilmediğini ileri sürerek, ilk derece mahkemesi kararının kaldırılmasını istemiştir....
İSTİNAF SEBEPLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE: Dava, davacı tüketicinin davalı satıcıya karşı açmış olduğu paket- tur sözleşmesinden kaynaklanan bedel iadesi davasıdır. Davacı ile T3 arasında Paket Tur Sözleşmesi yapıldığı, bu sözleşmeye istinaden toplam 11.650,00- TL tur bedelinin T3 ödendiği, davacının rahatsızlığı nedeniyle turun iptal edildiği, dava tarihinden önce 937,00 TL bedel iadesi yapılması nedeniyle davacının ödemiş olduğu bedelin tamamının iadesinin talep edildiği tartışmasızdır....
Bilindiği üzere; Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin "Sözleşmenin feshi" başlıklı 16/4 maddesinde " Katılımcının gereklli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir." hükmü yer almaktadır. Eldeki dosyada, feshin ve iade edilecek miktarın yönetmeliğin anılan hükmü kapsamında ele alınması ve açıklığa kavuşturulması gerekmekte olup, yönetmeliğin bu hükmüne göre, paket tur düzenleyicisinin o ana kadar yaptığı ve geri alma imkanı olmayan harcamaların tüketiciye iadesi mümkün değildir....
İddia, savunma ve tüm dosya kapsamından; Dava, paket tur sözleşmesinin mücbir sebep nedeniyle feshinden kaynaklı ödenen bedelin iadesi talebini içermektedir. Paket tur sözleşmeleri 6502 s.TKHK.nun 51.m.sinde;"(1) Paket tur sözleşmesi, paket tur düzenleyicileri veya aracıları tarafından aşağıdaki hizmetlerden en az ikisinin birlikte, her şeyin dâhil olduğu fiyatla satıldığı veya satımının vaat edildiği ve hizmetin yirmi dört saatten uzun bir süreyi kapsadığı veya gecelik konaklamayı içerdiği sözleşmelerdir: a) Ulaştırma b) Konaklama c) Ulaştırma ve konaklama hizmetlerine bağlı olmayan başka turizm hizmetleri. (2) Turun ayrıntılarının, paket tur düzenleyicisi, aracısı veya tüketici tarafından belirlenmiş olması veya aynı paket tur içindeki hizmetlerin ayrı ayrı faturalandırılması hâllerinde de bu madde hükümleri uygulanır. (3) Paket tur düzenleyicisinin Türkiyede temsilcisinin bulunmadığı hâllerde paket tur aracısı paket tur düzenleyicisi gibi sorumlu olur....
