KARAR Davacı, telefon abonesi olan davalının sabit ücret alınmaması, şehir içi görüşmelerinde ayrıntılı doküman verilmesi, 118 servisine ait fiyat ücretlendirme bilgisinin verilmesi, konuşmadığı telefon hattının telefon görüşmelerine kapatılarak sadece internet aboneliğine açık bulundurulması gerektiğinden bahisle yaptığı başvuru sonucu Etimesgut İlçesi Tüketici Sorunları Hakem Heyetince, davalının taleplerinin kabulüne karar verildiğini, bu kararın hukuka aykırı ve yersiz olduğunu, sabit ücretin 4502 sayılı kanunun 12.maddesi, 406 sayılı Kanunun ek 18.maddesine eklenen fıkra uyarınca alındığını, yasaya uygun olduğunu, hattın aboneye tesisi karşılığında yürütülen asgari hizmetler karşılığında alındığını bildirip, Etimesgut İlçesi Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin 31.8.2007 tarih ve 2007/620 sayılı kararının iptalini istemiştir. Davalı, davanın reddini dilemiştir....
Bu kararlar İcra ve İflas Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir. Taraflar bu kararlara karşı onbeş gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edebilirler. İtiraz, tüketici sorunları hakem heyeti kararının icrasını durdurmaz. Ancak, talep edilmesi şartıyla hakim, tüketici sorunları hakem heyeti kararının icrasını tedbir yoluyla durdurabilir. Tüketici sorunları hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir.” hükmüne yer verilmiştir. Bu durumda, tüketici hakem heyetinin kararına karşı yapılan itiraz ile ilgili uyuşmazlığın ... 4. Asliye Hukuk Mahkemesinde (Tüketici Mahkemesi sıfatıyla) görülüp, sonuçlandırılması gerekmektedir. SONUÇ: Yukarıda Açıklanan nedenlerle;6100 sayılı HMK'nin 21. ve 22. Maddeleri gereğince ... 4. Asliye Hukuk Mahkemesinin (Tüketici Mahkemesi sıfatıyla) YARGI YERİ OLARAK BELİRLENMESİNE, 02.05.2014 gününde oybirliği ile karar verildi....
talep hakkı bulunduğunu kabul etmemek kaydıyla bu tür durumdan gönderici olan tarafın sorumlu olduğunu ve Tüketici Hakem Heyeti'nin tazminat tutarının tespitinde herhangi bir araştırma yapmaksızın tüketicinin talebini aynen kabul ettiğini gerekçe göstererek tüm bu sebeplerden Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nın verdiği karara itirazlarının kabulünü ve kararın kaldırılmasını talep etmiştir....
Dava, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 70. maddesi gereğince, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti tarafından verilen kararın itirazen iptali isteğine ilişkindir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 28.11.2013 tarih ve 28835 sayılı Resmi Gazetede yayınlanmış ve aynı kanunun 87. maddesi uyarınca yayımından itibaren 6 ay sonrasında yürürlüğe girmiştir. Anılan kanunun 68/1. maddesine göre; ''Değeri ikibin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, üçbin Türk lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il Tüketici Hakem Heyetlerine, Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise ikibin ikiyüz Türk Lirası ile üçbin üçyüz Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılamaz."...
SONUÇ: Yukarıda açıklanan nedenlerle Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığının kanun yararına temyiz talebinin kabulü ile ... 3.Tüketici Mahkemesinin 19.03.2013 tarih ve 2012/ 237 esas 2013/ 183 karar sayılı kararının sonuca etkili olmamak üzere kanun yararına BOZULMASINA, 25.2.2014 gününde oybirliğiyle karar verildi....
Tüketici Mahkemesi olduğu gerekçesiyle yetkisizlik kararı verilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 70. maddesinin üçüncü fıkrasında, "Taraflar, tüketici hakem heyeti kararlarına karşı tebliğ tarihinden itibaren on beş gün içinde tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine itiraz edebilir." düzenlemesi mevcuttur. Anılan madde hükmü emredici nitelikte olup, madde ile, tüketici hakem heyeti kararlarına karşı itiraz yoluna ilişkin olarak, kararı veren tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesinin yetkisi, kesin yetki olarak düzenlenmiştir. Somut olayda, davacı vekili, dava dilekçesinde ... Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararına itiraz ettiğini yazmışsa da daha sonraki beyanlarında dava dilekçesinde sehven ... Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararından bahsedildiğini, itiraza konu kararın ......
Yukarıda da açıklandığı üzere, tüketici ile satıcı ve sağlayıcı arasında çıkan uyuşmazlıkların daha hızlı ve daha az masrafla çözümlenmesini sağlamak ve aynı zamanda tüketici mahkemelerinin iş yükünün hafifletilmesi amacıyla tüketici sorunları hakem heyetleri kurulmuştur. Kanun koyucu tüketici hakem heyetlerinin atıl duruma düşmesini engellemek ve kaynakların daha hızlı ve etkin şekilde çalışmasını sağlamak için, belli miktarın altında kalan uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvurulmasını zorunlu kılmıştır. Söz konusu kanun hükmü emredici mahiyette olup tüketici hakem heyetine başvurana tercih hakkı tanımamıştır. Bu noktada tüketici hakem heyetlerinin verdiği kararların niteliği ve kapsamına değinilmesi faydalı olacaktır....
"İçtihat Metni"MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi Taraflar arasındaki itirazın iptali davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kısmen kabul kısmen reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davacı avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü. KARAR Davacı, davalı tüketicinin kullandığı kredi nedeniyle alınan dosya masrafının iadesi için İl Hakem Heyetine başvurduğunu, hakem heyeti başkanlığının 24/04/2012 tarih ve 204736 sayılı kararı ile söz konusu meblağın(3.189,58TL) iade edilmesine karar verildiğini belirterek kararın iptalini istemiştir. Davalı, davanın reddini dilemiştir....
Asliye Hukuk Mahkemesinin 28.11.2022 tarih 2022/393 Esas 2022/377 Karar sayılı ilamı ile; 6502 sayılı Yasanın 70/3 maddesi ile tüketici hakem heyetlerince verilen kararlara karşı yapılan itirazları incelemeye yetkili mahkemeler "taraflar, tüketici hakem heyetinin kararlarına karşı tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine itiraz edebilir." şeklinde hüküm ile hakem heyetlerince verilen kararlara karşı itiraz edilecek merci açıkça belirtilmiştir. Dosyaya konu iptali istenen hakem heyeti, dava dilekçesinde ve ekli belgelerde Akdeniz Tüketici Hakem Heyeti olarak gösterildiğinden Akdeniz Hakem Heyetlerince verilen kararlarının iptali davalarına yukarıda metni verilen 6502 sayılı Yasanın 70/3 maddesi gereğince ancak Mersin Tüketici Mahkemesinde bakılabileceğinden dosyanın görevli ve yetkili Mersin Nöbetçi Tüketici Mahkemesine gönderilmesine dair karar verildiği görülmüştür. Mersin 2....
, Antalya İl Hal Hakem Heyeti Başkanlığı'nın ... tarih ve ...karar sayılı kararının teminatsız olarak tedbiren durdurulmasına, yargılama giderleri ve karşı vekâlet ücretinin davalılara yükletilmesine karar verilmesini istemiştir....
