KARAR Davacı, davalı bankadan kullandığı konut kredisi nedeniyle dosya masrafı ve ekspertiz ücreti adı altında masraf alındığını, kesintilerin iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvurduğunu ve Tüketici Hakem Heyetinin 2.945,00 TL nin iadesine karar verdiğini, bu karara dayanarak davalı hakkında icra takibi başlattığını ve takibin davalının itirazı ile durduğunu ileri sürerek,itirazın iptali ile takibin devamına ve icra inkar tazminatına karar verilmesini istemiştir. Davalı, davanın reddini dilemiştir....
Maddeleri gereği kararın kendilerine tebliğ edilmesi gerektiği bundan sonra yasal sürelerin işlemeye başlayacağını, davaya konu yemek odası takımının davalıya sağlam olarak teslim edildiği aksi halde 30 gün içerisinde ayıp ihbarını tüketici ilgilere bildirmesi gerektiği, hak düşürücü süre içerisinde bildirimde bulunmadığından bahisle Sivas İl TSHHB'nin 12/07/2019 tarih ve 1616 karar numaralı tüketici Hakem Heyeti Kararının iptali ile yargılama giderleri ve vakelet ücretinin karşı tarafa yükletilmesini talep ve dava etmiştir. İLK DERECE MAHKEMESİ KARARININ ÖZETİ: İddia ve savunmalar, yapılan yargılama, toplanan deliller ve tekmil dosya mündericatı birlikte değerlendirildiğinde; "...Dava Tüketici Hakem Heyeti kararının iptali istemine ilişkindir....
Asliye Hukuk Mahkemesi’nce verilen 04/11/2010 tarih ve 2009/791-2010/668 sayılı kararın Yargıtayca incelenmesi davacı vekili tarafından istenmiş ve temyiz dilekçesinin süresi içinde verildiği anlaşılmış olmakla, dava dosyası için düzenlenen rapor dinlendikten ve yine dosya içerisindeki dilekçe, layihalar, duruşma tutanakları ve tüm belgeler okunup, incelendikten sonra işin gereği görüşülüp, düşünüldü: Davacı vekili, davalı ile müvekkili arasında bağıtlanan taşıma sözleşmesi uyarınca teslim edilen eşyaların taşıma sırasında hasarlandığı gerekçesi ile hasar bedelinin tahsili için ... Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na başvurulduğunu, taraflar arasında taşıma sözleşmesi olmamasına rağmen, hakem heyetinin hiç bir gerekçe göstermeksizin davalının istemini kabul ettiğini ileri sürerek hakem heyeti kararının ortadan kaldırılmasını ve davalıya borçlu olmadığının tespitini istemiştir....
Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 5/1.maddesine göre; Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek amacıyla veya tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürülebilecek kararları almak üzere il ve ilçe merkezlerinde hakem heyetleri kurulur. Buna göre; tüketici sorunları hakem heyetinin bir uyuşmazlığa bakabilmesi için taraflardan birisinin tüketici olması gerekir. Somut olayda, Hakem Heyetine konu kredinin ticari olup asıl dava davalısının kanunun tanımladığı tüketici kapsamı içinde bulunmadığı anlaşılmaktadır....
"İçtihat Metni"MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi Taraflar arasında görülen davada ... 10.Tüketici Mahkemesi ve ... 7. Tüketici Mahkemelerince ayrı ayrı yetkisizlik kararı verilmesi nedeni ile yargı yerinin belirlenmesi için gönderilen dosya içindeki tüm belgeler incelendi, gereği düşünüldü: - K A R A R - Davacı 08.09.2015 tarihli dilekçe ile; ... Tüketici Hakem Heyeti kararının iptali istemiyle ... Tüketici Mahkemesinde dava açmıştır. ... 10. Tüketici Mahkemesi ise "...İptali istenen kararın ... Tüketici Hakem Heyeti tarafından verildiği, 6502 sayılı Kanunun 70/3. maddesi uyarınca Tüketici Hakem heyetinin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemesinin kesin yetkili olduğu, ... Genel Kurulunun 18.06.2014 tarih 401 sayılı kararıyla ..., ve ... ilçelerinin ... Tüketici Mahkemesi yargı alanına bağlanmasına karar verildiği, bu karar uyarınca ......
"İçtihat Metni"MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi Taraflar arasında görülen davada ... 1. Tüketici ve ... 10. Tüketici Mahkemelerinin ayrı ayrı yetkisizlik kararı verilmesi nedeni ile yargı yerinin belirlenmesi için gönderilen dosya içindeki tüm belgeler incelendi, gereği düşünüldü: K A R A R Dava, tüketici hakem heyeti kararının iptali istemine ilişkindir. ... 1. Tüketici Mahkemesince, kararına itiraz olunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin ... mahkemelerinin yetki alanında olmadığı gerekçesiyle yetkisizlik kararı verilmiştir. ... 10. Tüketici Mahkemesi tarafından ise HSYK'nın 19/03/2014 tarih ve 129 sayılı kararı gereğince ... ilçesinin, ......
İl ve ilçe tüketici hakem heyetleri arasındaki tek fark görev alanına ilişkin parasal sınırdır (Yılmaz/Yardım M., 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Milli Şerh, İstanbul 2016, s.1127). Tüketici ile satıcı ve sağlayıcı arasında çıkan uyuşmazlıkların daha hızlı ve daha az masrafla çözümlenmesini sağlamak, aynı zamanda da tüketici mahkemelerinin iş yükünün hafifletilmesi amacıyla tüketici sorunları hakem heyetleri kurulmuş ve kanun koyucu tüketici hakem heyetlerinin atıl duruma düşmesini engellemek ve kaynakların daha hızlı ve etkin şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla belli miktarın altında kalan uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvurulmasını zorunlu kılmıştır. Kanun hükmü emredici mahiyette olup tüketiciye tercih hakkı tanımamıştır. Nitekim Yargıtay Hukuk Genel Kurulunun (YHGK) 24.01.2018 tarihli, 2017/13-609 E., 2018/89 K. sayılı kararında da aynı ilkeler benimsenmiştir....
İl ve ilçe tüketici hakem heyetleri arasındaki tek fark görev alanına ilişkin parasal sınırdır (Yılmaz/Yardım M., 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Milli Şerh, İstanbul 2016, s.1127). Tüketici ile satıcı ve sağlayıcı arasında çıkan uyuşmazlıkların daha hızlı ve daha az masrafla çözümlenmesini sağlamak, aynı zamanda da tüketici mahkemelerinin iş yükünün hafifletilmesi amacıyla tüketici sorunları hakem heyetleri kurulmuş ve kanun koyucu tüketici hakem heyetlerinin atıl duruma düşmesini engellemek ve kaynakların daha hızlı ve etkin şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla belli miktarın altında kalan uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvurulmasını zorunlu kılmıştır. Kanun hükmü emredici mahiyette olup tüketiciye tercih hakkı tanımamıştır. Nitekim Yargıtay Hukuk Genel Kurulunun (YHGK) 24.01.2018 tarihli, 2017/13-609 E., 2018/89 K. sayılı kararında da aynı ilkeler benimsenmiştir....
DELİLLERİN TARTIŞILMASI VE GEREKÇE: Dairemizce HMK'nın 355. maddesi kapsamında istinaf dilekçesinde belirtilen hususlarla sınırlı olmak üzere ve kamu düzenine ilişkin hususlar resen dikkate alınarak yapılan inceleme neticesinde; Dava; devre mülk sözleşmesinin iptali ile ödenen bedellerin iadesi istemine ilişkindir. Eldeki davada; davacının talep ettiği ödeme miktarı 8.600,00 TL olup, davanın açıldığı 21/11/2021 tarihinde uyuşmazlığa konu bu bedel İl Tüketim Heyetinin görev sınırı içinde kalmakta olup, 6502 sayılı Kanunun 68. Maddesi uyarınca davacının İl Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapması ve talebinin reddedilmesi halinde ise, hakem heyeti kararının iptali için dava açması gerekmektedir. Hakem Heyetleri tarafından verilecek kararlar taraflar için bağlayıcıdır. Davacının ödediği miktar dikkate alındığında dava konusu uyuşmazlıkta İl Tüketici Hakem Heyeti görevlidir....
Dava, Tüketici Hakem Heyeti kararının kaldırılması talebine ilişkin olup, davalı davacıdan aldığı İstanbulKart'ın bedeli olarak kendisinden tahsil edilen 10,00 TL'nin iadesini istemiş, Tüketici Hakem Heyeti 7.3.2011 tarihli kararının da herhangi bir hizmet alınmadan kart bedeli olarak alınan 10,00 TL'nin tüketiciye ödenmesi gerektiğinden bahisle şikayeti kabul etmiştir. Davacı ise uyuşmazlık konusu kartın sadece ulaşım için kullanılmadığını, diğer hizmetlerle birlikte ulaşım hizmetini de kapsayan anonim bir kart olduğunu, ayrıca ulaşım için kullanılan akbil ve elbil gibi kartlar mevcut olup, tüketicinin ulaşım için bu kartı almasının mecburi olmadığını iddia etmiş ve Tüketici Hakem Heyeti kararının kaldırılmasını istemiştir. Mahkemece, davaya konu ... Kartın özellikleri, niteliği, kullanım alanı araştırılmadan eksik inceleme ile hüküm kurulması usul ve yasaya aykırı olup, bozma nedenidir....
