Manevi tazminat, mal varlığında meydana gelen bir eksilmeyi karşılamaya yönelik bir tazmin aracı değil, tatmin aracıdır. Olay nedeniyle duyulan elem ve ızdırabı kısmen de olsa hafifletmeyi amaçlar. Belirtilen niteliği gereği manevi tazminatın zenginleşmeye yol açmayacak şekilde belirlenmesi gerekmektedir. Manevi zararın varlığı, sadece şeref, haysiyet ve onur kırıcı işlem ve eylemlere ya da kişilerin vücut bütünlüğünde meydana gelen sakatlık haline veya ölüm nedeniyle ağır bir elem, üzüntü duyulması şartına bağlı olmayıp, idarenin yürütmekle yükümlü olduğu kamu hizmetini gereği gibi eksiksiz olarak sunamaması nedeniyle ilgililerin yeterli hizmet alamamalarından dolayı üzüntü ve sıkıntı duymaları manevi zararın varlığı ve manevi tazminata hükmedilmesi için yeterli bulunmaktadır....

Mahkeme, kaş kontürü işleminin davacıya uygulanması sırasında davalının kusurlu davranışının bulunduğu ve bu sebeple davalı tarafından verilen hizmetin ayıplı olduğunun tespit edildiği,davacının dosya kapsamına maddi zararını ispata elverişli herhangi bir belge sunmadığı, kendisine uygulanan işlem neticesinde maluliyet oluşmadığı, maddi zarar talebinin ispatlanamadığı,manevi tazminat istemi yönünden Türk Borçlar kanununun 56. maddesi gözetilerek davacının vücut bütünlüğünün davalının ayıplı hizmeti nedeniyle zarar gördüğü sabit olduğundan kusurun ağırlığı, tarafların sosyal ve ekonomik durumları ve paranın satın alma gücü ve somut olayın özelliğine göre 3.000,00 TL manevi tazminat taktir edildiği gerekçesi ile; "1- Davanın kısmen kabulüne, 3.000,00 TL manevi tazminatın dava tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalıdan alınarak davacıya verilmesine, fazlaya ilişkin talebin reddine, 2- Davacının maddi tazminat talebinin reddine" karar vermiştir....

ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ ESAS NO : 2022/594 Esas KARAR NO : 2023/155 DAVA : Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 02/09/2022 KARAR TARİHİ : 15/03/2023 Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Dava dışı sigorta nezdinde sigortalı ... ... Şirketine ait ekskavatör' ün tadilatının müvekkili ile davalı arasındaki sözleşme uyarınca 1 yıllık işçilik ve malzeme garantisi ile davalı tarafından yapılması hususunda anlaşıldığını, tadilatın davalı tarafından yapıldığını ancak ayıplı yapıldığını, bunun üzerine Antalya ... Asliye Ticaret Mahkemesinin ... esas sayılı dosyasında ayıplı hizmet nedeniyle oluşan bedelin sigorta şirketi tarafından sigortalısına ödenmesi üzerine kendilerine karşı rücu davası açıldığını ve bu rücu davası sonucunda verilen hüküm neticesinde sigorta şirketinin müvekkilleri aleyhine başlattığı Antalya ......

Öte yandan, davacı ayıplı hizmet karşısında olan zararını isteği ve bu zarar aracın ayıplı hizmet nedeniyle gerçekleşen kaza sonrası kullanılamaz hale gelmesiyle oluştuğuna göre, başka bir açıklama yapılmasına gerek olmadan araçta pert olmasından kaynaklanan zarar dava konusu olduğundan, davalı vekilinin hangi zararın istenildiğinin açıklanmadığı yönündeki istinaf istemi de dosya içeriğine ve hukuka uygun bulunmamıştır. Beri yandan, davalının davacı aracına jant ve lastikleri sattığı,taktığı tarihlerde ,dava tarihinde ve halen 6502 Sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun yürürlükte olduğundan, davalının yürürlükte olmayan 4077 Sayılı Kanundan bahisle istinaf başvurusunda bulunması da usul ve yasaya uygun görülmemiştir....

hizmet nedeni ile sözleşmeyi feshetme hakkına sahip ve bu hakkını kullandığını,alınan cayma bedeli haksız ve hukuksuz olduğunu, fazlaya dair talep ve dava hakklarının saklı kalmak kaydıyla ayıplı hizmet nedeniyle uğramış oldukları 1506,85 TL'nin Superonline şirketinden alınarak faizi ile birlikte tarafına ödnemesini, davalının haksız eylemleri sebebi ile vermiş oldukları zarar, davacıyı yıpratmaları nedeni ile 10.000 TL manevi tazminatın faizi ile birlikte tarafına ödenmesini, talep ve dava etmiştir....

Otelle ilgili verilen hizmetin eksik ve yetersiz olduğu, vaad edilen otelden başka bir otelde konaklama sağlandığı saptanıp, Türsab Turizm Tüketicileri Değerlendirme Çizelgesinin Hesaplama Tablosundaki veriler de dikkate alınarak sunulan ayıplı hizmet nedeniyle bu alacak kalemi yönünden hüküm kurulmuştir. Ne var ki, davacıların anılan basketbol maçını salondan bizzat izledikleri gözetildiğinde, maç ücretinin tamamı olan 1.700 EURO'nun (850x2 = 1.700) iadesine hükmedilmiş olması hak ve nesafet kurallarına uygun düşmemiştir. Davacılara sunulan bu hizmet ayıplı olduğuna göre davacıların burada 6502 sayılı Yasa'nın 15.maddesinden hareketle ayıp oranında bedelden indirim hakkı olacağından, iadesine hükmedilecek miktar, pota arkasına yönelik maç ücretlerinin tespiti sonrasında davacılardan alınan ücret ile tespit edilen bu ücret arasındaki fark kadar olması gerekmektedir....

hizmet olarak değerlendirilmesinin gerektiğini,davalı firma, davacının ayıplı ek yapımı sonucu oluşan anzayı giderebilmek için bir başka firmaya patlayan eki tekrar yaptırdığını ve bu firmaya 2 adet ısı büzüşmeli 34,5 KV gerilimli -Alüminyum iletken ek mufu yapımı için işçilik ve KDV dahil; ................................

"İçtihat Metni"MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi Taraflar arasındaki davada ... 8.Asliye Hukuk Mahkemesi ile ... 1.Tüketici Mahkemelerince ayrı ayrı görevsizlik kararı verilmesi nedeniyle yargı yerinin belirlenmesi için gönderilen dosya içindeki tüm belgeler incelendi, gereği düşünüldü: -K A R A R- Dava, taraflar arasında düzenlenen eser sözleşmesinden kaynaklanan yükümlülüğün ayıplı yerine getirilmesi nedeniyle maddi ve manevi tazminat istemine ilişkindir. Asliye Hukuk Mahkemesince, uyuşmazlığın 4077 Sayılı Yasa kapsamında kaldığı gerekçesiyle görevsizlik kararı verilmiştir....

Yukarıda açıklanan mahkeme ilamında davalı müteahhidin bağımsız bölümün dış cephesinde oluşan ve bilirkişinin 19.03.2008 tarihli raporunda belirttiği ayıplı imalatların 60 gün içerisinde giderilmesi, bu süre içerisinde giderilmemesi halinde 8.216,26-TL tazminatın dosyanın diğer davalısı ...ile birlikte ödemekle sorumlu tutulduğu, davalıya başkaca bir sorumluluk yüklenmediği görülmektedir. Davacının ayıplı maldan kaynaklanan tazminat isteği iş bu davada görülmüş ve kesinleşmiş mahkeme ilamı ile karara bağlanmıştır. Hal böyle olunca davalının ayıplı bağımsız bölüm nedeniyle kesinleşen mahkeme kararında bahsedilmeyen başkaca giderlerden de sorumlu tutulması mümkün değildir. Bu durumda davanın reddi gerekirken yanlış değerlendirme ve yazılı gerekçe ile davanın kısmen kabulüne karar verilmesi usul ve yasaya aykırı olup bozma nedenidir....

Tüketici, bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 4 üncü maddede belirtilen şartlar çerçevesinde tazminat da isteyebilir. Sağlayıcı, tüketicinin seçtiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Sağlayıcı, bayi, acente ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına göre kredi veren, ayıplı hizmetten ve ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zarardan ve tüketicinin bu maddede yer alan seçimlik haklarından dolayı müteselsilen sorumludur. Sunulan hizmetin ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Daha uzun bir süre için garanti verilmemiş ise, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile ayıplı hizmetten dolayı yapılacak talepler hizmetin ifasından itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zararlardan dolayı yapılacak talepler ise üç yıllık zamanaşımına tabidir. Ancak, sunulan hizmetin ayıbı, tüketiciden sağlayıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz....